Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 29.04.2026
VShopPlatform olarak gizliliğinize değer veriyoruz. Bu politika; web sitemizi (https://vshopplatform.com), mobil uygulamalarımızı ve SaaS hizmetlerimizi kullanırken hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar.
1. Topladığımız Bilgiler
- Sizden aldığımız bilgiler: Ad, e-posta, telefon, firma unvanı, fatura adresi, ödeme bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz).
- Otomatik olarak toplanan bilgiler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret tarih/saati, gezinme verileri, çerezler.
- Üçüncü kaynaklardan: Pazaryeri/POS entegrasyonları üzerinden gelen ürün, sipariş ve müşteri verileri (yalnızca kendi onayınızla bağladığınız servisler).
2. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?
- Hesabınızı oluşturmak, doğrulamak ve sürdürmek için,
- Hizmeti sunmak, faturalandırmak ve teknik destek vermek için,
- Yasal yükümlülükleri (vergi, e-belge, KVKK) yerine getirmek için,
- Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve hata teşhisi için,
- Hizmet kalitesini iyileştirmek ve yeni özellikler geliştirmek için,
- İzin verdiyseniz duyuru, kampanya ve bülten göndermek için.
3. Veri Paylaşımı
Verilerinizi satmıyoruz ve reklam ağlarıyla paylaşmıyoruz. Aşağıdaki sınırlı durumlarda paylaşım yapılabilir:
- Hizmeti sunan altyapı sağlayıcıları (barındırma, e-posta, SMS, ödeme),
- Yasal yükümlülük gereği yetkili kamu makamları,
- Sizin açık talimatınızla bağladığınız üçüncü taraf entegrasyonlar.
4. Veri Güvenliği
- Tüm trafik TLS 1.2+ şifrelemesi ile aktarılır,
- Şifreler tek yönlü bcrypt ile özetlenir,
- Veritabanı yedekleri şifreli olarak alınır ve farklı bölgede saklanır,
- Erişim yetkileri rol bazlıdır, hassas işlemler 2FA ile korunur,
- Sızıntı şüphesi hâlinde 72 saat içinde KVK Kurulu ve ilgili kişilere bildirim yapılır.
5. Çerezler
Web sitemiz oturum, tercih ve isteğe bağlı analitik çerezleri kullanır. Detay için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
6. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altı kişilerden veri toplamayız.
7. Politikadaki Değişiklikler
Bu politika güncellenebilir. Önemli değişikliklerde size e-posta veya panel içi bildirim gönderilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
8. Bize Ulaşın
Gizlilik talepleriniz için: kvkk@vshopplatform.com · +90 542 744 41 69 · Akse Mah. 526 Sok. No: 23/35 Çayırova / Kocaeli